携帯電話プランをどれにしようか悩んでいる人には楽天UN-LIMITをお勧めします
何故なら価格と内容のバランスが他社を圧倒していますし、通信品質にも不満がないからです
私自身、楽天UN-LIMITを使い始めて2週間経ちますが、通勤時、昼休み、カフェでの通信にほぼ不満はありません
私が楽天UN-LIMITを契約した経緯について振り返ります
楽天UN-LIMITも良いが、ドコモのahamoも魅力的です
楽天UN-LIMITを契約する前は旧楽天モバイルユーザー（格安SIM)でした
通話SIMの３GBのプランに加入していました
価格は1600円（税込で1760円）だったので価格面は十分満足していました
ただ、通信品質はお世辞にも褒められなくて職場の昼休み時間などは回線速度が非常に遅くてイライラさせられました
私は自宅に光回線を引いていますし外でインターネット回線をバリバリ使うタイプではないので、回線速度の遅さはそれほどデメリットではありませんでしたけどね・・・・
まあ、楽天モバイルの格安SIMはdokomoの回線を借りていたのですから混雑する時間帯はdokomoユーザー回線を優先しますから通信速度が遅くなるのは当然だったわけです
ただ、最近は3大キャリアも安いサービスを提供するようになり格安SIMの価格設定が割高に感じるようになりました
最近、TVなどでよく宣伝しているドコモのahamoは格安サービスの一つですね
ソフトバンクやAUもドコモのahamoと似たような格安サービスを展開し始めました
ahamoは20GBの通信までは3000円位で出来るプランですから格安SIMよりお得に感じるようになりました
20GBあれば動画などを頻繁に視聴しない限りは十分な容量だと思います
それに天下のdocomo回線ですから通信品質は格安SIMの比ではありません
全国津々浦々まで十分な回線があるのはドコモ、ソフトバンク、AUの強みでしょう
だから、私もahamoの契約を真剣に考えるようになりました
楽天UN-LIMITの価格設定は他社を圧倒している
ドコモのahamoは魅力的なプランには間違いないです
高品質の回線で20GBまでを3000円弱で使えるのは確かに魅力的です
ただ、外でネットにあまり繋がない人も3000円払わなければならないので、外でネットに繋がない人にはちょっと割高に感じるでしょうね
私もその一人でした
楽天UNLIMITの価格設定は外でネットを使う人も使わない人にも対応しているのが素晴らしい
1GBまでならタダ
3GBまでなら980円
20GBまでなら1980円
20GB以上は2980円
殆ど外でネットに繋がない人は殆どタダ同然で契約できるのが楽天UN-LIMITの素晴らしいところです
外で使う人も通信量によって価格が変動する従量課金は非常に魅力的です
やはり固定費はできるだけ安く抑えたいですからね
楽天モバイルはアフターサービスが弱い
いい事づくめの楽天UN-LIMITのように思いますが、弱点もあります
楽天モバイルはアフターサービスが弱いという事です
そのことを私は今回の楽天UN-LIMITの契約で痛感させられました
私は旧楽天モバイルのユーザーだったので楽天モバイルのマイページで楽天UN-LIMITへのプラン変更申し込みをしたのですが2週間立ってもプラン変更への手続きが全く進みませんでした
不審に思った私は楽天モバイルに問い合わせようとしましたが、とにかくカスタマーサポートに電話が全く繋がりません
仕方ないので楽天モバイルのHPでチャット相談しましたがこのチャット相談もなかなか繋がらないし、繋がっても担当者の対応がピント外れでイライラさせられました
楽天モバイルの中でのトラブルだったようですが、なんとか数日後にプラン変更が完了し無事にSIMカードが我が家に送られてきました
SIMカードと一緒に送られてきた説明書を見ながらiPhoneで移行手続きを開始しました
この説明書がちょっと分かりにくい
携帯のプラン変更に慣れている人はともかく、初めての人には少し分かりにくいですね
説明書で分からないところがあったので、カスタマーサポートに電話してみましたがやはり全く繋がらない
楽天モバイルのHP上でのチャット相談も対応が今ひとつで私の疑問は解決できませんでした
iPhoneと格闘しているうちに何とか移行手続きを無事完了させることができました
Youtubeで楽天UN-LIMIT で検索してみると、楽天UN-LIMITの移行手続きの方法を教える動画が沢山上がっています
これも楽天モバイルのアフターサービスが弱いからでしょう
楽天UN-LIMITは大変魅力的なサービスですが、アフターサービスが弱いので、開通手続きでつまづいた時、自分で解決する必要があります
楽天モバイルも実店舗はありますが三大キャリアのように実店舗は多くないのでトラブルの時に実店舗で相談することも難しいですね
楽天UN-LIMITの通信品質はどうか？
心配していた通信品質ですが現在のところ全く問題ありません
旧楽天モバイルの時は朝や昼休みや夕方の通信速度が遅くてストレスを感じることが度々ありました
旧楽天モバイルはドコモの回線を借りていたわけですから混み合う時間帯はドコモユーザーを優先するわけだから仕方なかったのです
ただ楽天UN-LIMITは旧楽天モバイル（格安SIM)とは全く違います
３大キャリアと同じく楽天の専用回線です
通勤時間帯や昼休みも通信速度は非常に速く大変満足しています
スタバやビル内のカフェなどでもストレスなく高速通信が可能です
このブログも駅の近くのビルのカフェで書いています
楽天UN-LIMITに繋いだiPhoneからテザリングでMacbookに繋いで使っています
ただ、私が楽天UN-LIMITをストレスなく支えているのは大都市圏（神戸と大阪の間の阪神間）に住んでいるからかもしれません
大都市圏は楽天も十分な中継基地を作れているようですが、地方都市や本当の田舎では大都市圏よりは繋がりにくいかもしれません
地方在住の人は3大キャリアの格安サービス（ドコモのahamoなど）の方が安心かもしれませんね
楽天の携帯事業は後発なのでドコモやソフトバンクに比べて地方の通信基地が少ないのは仕方のないことです
ただ、これも将来的には解決されるでしょう
今、楽天は必死になって全国の基地局を増やしていますからね
楽天UN-LIMIT契約者には楽天ひかりが一年無料
今、楽天UNLIMITを契約した人は楽天ひかりを1年間無料で使えます
ただ、光回線を引く工事料金は自己負担ですから注意が必要です
私の場合、既にNTTの光回線を引いているので楽天ひかりに乗り換えることがしませんでした
1年間無料とはいえ、工事費は自己負担ですし、一年経た後の毎月の利用料は決してNTTと比べて安いわけではありません
光回線の利用料はNTTもソフトバンク光も楽天ひかりもほぼ横並びです
現在、光回線を使用していない人は楽天UNLIMITを契約したら、楽天ひかりの無料キャンペーンを利用したらいいと多いますね
まとめ
楽天UN-LIMITの魅力や欠点について私の経験をもとに語ってみました
大都市周辺に住んでいる人には躊躇いなくお勧めできます
大都市近郊では繋がりにくいことはありませんし、楽天UN-LIMITの料金プランより安いプランはありませんから
アフターサービスが弱いのは唯一の弱点ですが人並み以上のITリテラシーがある人ならばそう心配する必要はないでしょう
ITリテラシーの低い私でも開通させることはできましたからね
ただ、地方に住んでいる人には手放しでお勧めとは残念ながら言えません
楽天の携帯中継基地がまだ不十分で繋がりにくい可能性もないとは言い切れないので
ただ、地方の人も契約する価値はありますよ
契約して回線速度が遅くて使いにくいなと感じたらすぐに解約してドコモのahamoなどを契約すればいいだけのことです
契約解除しても違約金は取られませんからね
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